Si te la dieron en tu empleo y no tienes contrato, clave interbancaria y demás, solo tienes el sobre de la tarjeta debes de hacer lo siguiente.
Actualizar tus datos en la sucursal Inbursa
Para poder registrarte en la aplicación de Inbursa Móvil app debes de tener tus datos actualizados en el banco grupo financiero inbursa, ya que la aplicación solo te dejara ingresar agregando los datos que tienen en la cuenta del banco.
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Dirígete a una sucursal
Puedes encontrar las sucursales de banco Inbursa más cercanas para que puedas registrar tus datos y acceder a la aplicación en esta pagina el la sección sucursales.
Horarios de Banco Inbursa
Cobertura en Ciudad de México y en los 31 Estados de la República Mexicana.
Amplios horarios de atención:
Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Sábado de 09:00 a 15:00 hrs. (Sucursales Sanborns)
Para que tu puedas gestionar los bloqueos de tu tarjeta inbursa debes de tener acceso a la aplicación inbursa, para eso debes registrarte en la aplicación y para eso debes saber datos que te pide el registro. si no tienes tus datos actualizados debes de acudir a una sucursal del banco inbursa a actualizarlos.
Requisitos:
- CURP
- Te lo pueden sacar en la oficina
- RFC
- No me la pidieron porque la registraron en mi trabajo
- INE(No ocupe acta de Nacimiento)
- Correo electrónico
- Tu tarjeta Inbursa débito
- Teléfono casa y celular
- Te van a preguntar la compañía
- Recibo de teléfono ej. IZZI, Telmex, Axtel
- Estos los puedes encontrar logueandote en línea o aplicaciones de respectivas compañías
Una vez en oficina llevaras los documentos impresos, no es necesario que sean a color, ahí también te pueden sacan las copias.
Ya que hayas dejado tus documentos puedes pedirles que te den un archivo como este en el que viene la información de tu cuenta bancaria, ya que esta no viene en el sobre de la tarjeta y te lo pedirán para la activación de las claves.
Descarga la aplicación I Móvil
La aplicación la puedes descargar desde la playstore muy fácilmente pero te dejo el acceso para facilitarte la descarga de la app Inbursa.
Registro de la aplicación Inbursa Móvil
Una vez actualizados los datos puedes registrarte en la app inbursa(i móvil app) en la cual necesitarás tener esto a mano para el registro en la aplicación.
Requisitos de la aplicación
- Nombre completo
- Tarjeta de débito
- 16 dígitos de la tarjeta
- 9 dígitos del panel de firma
- Tipo de cuenta(La debiste de pedir en la sucursal) normalmente es NÓMINA EFE
- NIP que utilizas en el cajero automático
Para el registro debes ir a la opción "¿Eres nuevo? Registrate", la cual te llevara a la siguiente pestaña.
Ingresa el número de tu tarjeta y posteriormente el número de panel de firma que se encuentra al reverso de tu tarjeta.
Ingresa los siguientes datos:
- Fecha de nacimiento
- Teléfono celular
- Teléfono fijo
- NIP que utilizas en el cajero automático
llena los datos solicitados, asegurate que son los mismos que dejaste en la sucursal.
Registro de claves de acceso
Define tu Nombre de usuario, puede ser tu número de teléfono celular o tu correo electrónico.
La otra forma es con Facepass, la cual nos pedirá la Clave(no confundir con "CLAVE interbancaria").
Crea y confirma tu contraseña, sigue las características de seguridad de las claves de acceso.
Reglas de claves de acceso
En esta foto se explica las reglas para que tus claves sean aceptadas por la aplicación.
Registro de Facepass y Bienvenido
Para lo de Facepass únicamente activas la cámara y sigues las indicaciones de la pantalla para escanear tu rostro correctamente, ponte en un lugar con buena iluminación.
Comunicate con el centro de atención a clientes
Una vez agregues tu cara y actives Facepass deberás llamar a atencion a clientes para activar las claves y poder iniciar sesion en la aplicación.
Pedir la activacion de claves
Para comunicarte debes llamar al centro de atención Inbursa, presionar la opción 3 "servicios bancarios" y luego 4 "banca en línea" para comunicarte con el asesor y este te active las claves.
El asesor primero tratará de confirmar tu identidad y haciendo preguntas de seguridad los cuales son aleatorios, preguntas de seguridad para confirmar la identidad en la que no se debe pedir ayuda o se corta la llamada unos ejemplos serian: lugar donde trabaja, numero de tarjeta, los 9 dígitos de la firma y otros datos. son los que te pedirán para la activación de claves.
Las claves se activan cada 3 meses por cuestiones de seguridad.
Acceder a la aplicación
Ya puedes acceder a la aplicación por medio de Facepass y clave o por usuario(num. teléfono o correo) y contraseña.
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